MUNICIPIO
DESCRIPCIÓN DEL CASO
Desafío:
Existía la necesidad de contar con un registro objetivo e irrefutable de los procedimientos en la vía pública, lo cual es fundamental para proteger tanto a los ciudadanos como a los propios trabajadores municipales ante posibles disputas o malentendidos. Se buscaba eliminar "zonas grises" en las interacciones y asegurar que cada intervención se realizara bajo los principios de legalidad, respeto y profesionalismo, a la vez que se modernizaban las herramientas de control y prevención.
Solución:
Se incorporaron 24 cámaras corporales (bodycams) para sus agentes de tránsito y control urbano, junto con la instalación de cámaras embarcadas en los móviles municipales. Esta política pública forma parte de una estrategia integral que incluye la modernización tecnológica y la renovación del sistema de seguridad y control del municipio.
La solución funciona de la siguiente manera:
- Bodycams: Registran en tiempo real cada procedimiento que realizan los agentes en la vía pública, aportando evidencia clara e irrefutable de las interacciones.
- Cámaras Embarcadas: Instaladas en los vehículos, ofrecen una cobertura de 360° (vistas frontal, trasera, interna y lateral). Estas cámaras transmiten las imágenes en vivo al Centro de Monitoreo municipal y utilizan un sistema DVR móvil para el almacenamiento seguro de las grabaciones.
Esta tecnología permite la supervisión instantánea de las intervenciones, la generación de un registro documental objetivo y la colaboración más efectiva con la Policía provincial y el sistema judicial al proporcionar pruebas contundentes. La iniciativa se enmarca en una política pública más amplia que también abarca la implementación de software de gestión, la renovación completa del Centro de Monitoreo, sistemas inteligentes de control con paradas seguras, una red de alarmas comunitarias (que ya alcanza a más de 100 barrios) y la incorporación de nuevos agentes.