MUNICIPIO
DESCRIPCIÓN DEL CASO
Desafío:
La ciudad de Quito enfrentaba problemas crecientes de seguridad ciudadana, desorden en el espacio público y una percepción de inseguridad entre los habitantes. La falta de presencia de agentes de control en las calles dificultaba la aplicación de normativas municipales y la gestión de conflictos urbanos, lo que impactaba negativamente en la convivencia y el bienestar de la comunidad.
Solución:
Para responder a esta problemática, el Municipio de Quito implementó la Guardia Urbana, un cuerpo de agentes municipales cuya misión es garantizar el orden y la seguridad en la ciudad a través de la vigilancia, la prevención de delitos y la mediación en conflictos en el espacio público.
Es una entidad complementaria de seguridad ciudadana, de proximidad con la comunidad, que ejerce potestad pública operativa mediante acciones de prevención, disuasión, vigilancia y control para el uso adecuado del espacio público, ambiente, turismo y apoyo a la gestión de riesgos, a fin de contribuir con la convivencia pacífica de los habitantes y visitantes del Distrito Metropolitano de Quito.
Forman parte de actividades como campañas de concientización sobre normas de uso y convivencia del espacio público. Además, trabajan conjunto con la policía nacional para serles de apoyo en planes de gestión de riesgo.
Resultados:
Desde su implementación, la Guardia Urbana ha contribuido a la reducción de incidentes en el espacio público y ha mejorado la percepción de seguridad en la ciudad. Gracias a su presencia y trabajo preventivo, se ha fortalecido el cumplimiento de normativas municipales y se ha reducido el número de conflictos urbanos.
Asimismo, la colaboración con la comunidad y otras instituciones ha permitido desarrollar estrategias de seguridad más eficaces y adaptadas a las necesidades de la población, posicionando a la Guardia Urbana como un actor clave en la gestión de la seguridad y el orden en Quito.