MUNICIPIO
DESCRIPCIÓN DEL CASO
Desafío:
Crear una aplicación digital para integrar todos los servicios de transporte, públicos y privados.
Solución:
Floya es la aplicación móvil más nueva de la ciudad de Bruselas y está destinada tanto para los residentes como para los visitantes de la capital belga. La aplicación ofrece integración de Movilidad como Servicio (MaaS) al combinar todos los servicios de transporte, públicos y privados, en un teléfono inteligente.
Las dos entidades detrás del desarrollo de la herramienta digital son STIB-MIVB, el operador de transporte público local y Bruselas Mobility. Han sumado esfuerzos para aportar flexibilidad y rapidez de respuesta para satisfacer las necesidades de movilidad de los usuarios, pero también para animar a abandonar el automóvill y optar por otras formas de desplazarse una vez vean la variedad de opciones disponibles.
Floya permite a los usuarios planificar, reservar y pagar diferentes modos de transporte en Bruselas. Actualmente incluye los cuatro operadores de transporte público (metro, tranvía, autobús y tren), así como varios servicios compartidos de scooters, bicicletas y coches. También brinda la posibilidad de desbloquear dispositivos de movilidad compartida previo pago, y brinda información sobre interrupciones o desvíos en el camino, sugiriendo rutas alternativas.
Como tal, la nueva aplicación es una actualización o una extensión de la aplicación STIB-MIVB, ya que ahora calcula y sugiere de manera inteligente también opciones del sector privado, todo con el objetivo de presentar los servicios de movilidad de Bruselas como un ecosistema integrado, independientemente de el objetivo económico de sus sucursales.