Desafío:
En 2018, aproximadamente una cuarta parte de las emisiones de CO2 de Gante provinieron de la vivienda. Para cumplir el objetivo de reducir el consumo de energía en un 30% de aquí a 2030, se elaboró un plan individualizado paso a paso para los propietarios de viviendas de la ciudad, en el que se especifique cómo reducir el consumo de energía y satisfacer la demanda restante mediante energías renovables.
Solución:
El Centro de Energía es una ventanilla única de asesoramiento y orientación para aumentar la eficiencia energética de los hogares privados, creada por la ciudad de Gante. Las actividades de este Centro se caracterizan por un enfoque amigable con el cliente. El trato personal es clave para ofrecer un servicio adecuado: los ganteses pueden elegir entre una gama de servicios adaptados al estado de su casa, al presupuesto y al tiempo disponibles, así como a los conocimientos técnicos necesarios para organizar una renovación.
Al principio, el Centro de Energía se centró en tres intervenciones básicas: aislamiento del tejado, vidrio aislante y calefacción eficiente. El objetivo era hacer esto posible para un mayor número de ganteses, brindándoles asistencia con servicios personalizados que van desde un asesoramiento de renovación único, asesoramiento de renovación antes y durante las obras de renovación y apoyo financiero hasta renovaciones de barrio y proyectos colectivos.
Una vez tomadas las medidas de aislamiento, los asesores animan y apoyan a los propietarios para que den el siguiente paso: introducir energías renovables para cubrir la demanda energética restante.
Se elaboró un plan individualizado paso a paso para los hogares de Gante, en el que se especifique cómo reducir el consumo de energía y satisfacer la demanda restante mediante energías renovables.
Como la energía pertenece a las necesidades básicas de las personas, la pobreza energética era y sigue siendo una preocupación creciente. Los costes del consumo de energía representan una parte cada vez mayor del presupuesto familiar, y no sólo por el aumento de los precios de la energía. En los hogares vulnerables, las facturas de energía suelen ser más altas de lo habitual debido a viviendas mal aisladas y a electrodomésticos que consumen una gran cantidad de energía. Para abordar esto, el Centro de Energía ha elaborado un enfoque multinivel para ayudar a los hogares vulnerables a reducir su factura energética.
Resultados:
- Ofrece una media de 1.000 consejos personalizados y 400 consultas de renovación al año.
- 660 nuevos puestos de trabajo en el sector de la construcción. Gracias a estas intervenciones, se ahorró un total anual de 1.220.000 € en facturas de energía, lo que equivale a 5.800 toneladas de emisiones de CO 2 al año.
- El consumo de energía se ha reducido un 16% y las emisiones de CO 2 un 27,6%.
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