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EMPRESA
SOCIEDAD CIVIL
DESCRIPCIÓN DEL CASO
Si te gustaría conocer cómo se desarrolló esta iniciativa, accede al webinario donde expuso la gerencia de La Rolita para los miembros de la Red de Innovación Local.
Desafío:
La Alcaldía de Bogotá, con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), cuenta con la operadora distrital de transporte “La Rolita” que se creó debido a las dificultades enfrentadas para garantizar un servicio de calidad en algunas zonas de la ciudad donde los habitantes no contaban con un servicio digno para transportarse diariamente.
Solución:
La creación de La Rolita se autorizó en el artículo 91 del Plan Distrital de Desarrollo 2020-2024 “Un Nuevo Contrato Social y Ambiental para la Bogotá del Siglo XXI”. La Rolita se crea como una entidad adscrita a la Secretaría Distrital de Movilidad, responsable de la operación de las unidades funcionales asignadas por TRANSMILENIO SA. cuyos objetivos principales son:
La Rolita opera una flota de 195 buses 100% eléctricos, operados por alrededor de 500 conductores, dentro de los cuales casi la mitad son mujeres garantizando la accesibilidad a servicios en una zona que previamente no contaba con servicios de calidad. La empresa tiene como ambición expandir actividades hacia otros servicios (servicios troncales de Transmilenio, transporte escolar) y otros modos (cables aéreos).
Se destaca el código de buen gobierno de La Rolita, el cual establece los criterios y parámetros que orientan las decisiones y acciones de accionistas, administradores, proveedores, empleados y contratistas de la entidad con el objetivo de convertir a Bogotá y su región en un modelo de movilidad multimodal, incluyente y sostenible, generando el menor impacto ambiental. El mapa estratégico, herramienta central para la planeación organizacional y estratégica de la entidad que se basa en los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU e incluye una visión disruptiva con objetivos como elevar la calidad de vida de sus grupos de valor, contribuir a la calidad y mejoramiento del medio ambiente, aumentar la percepción positiva de sus usuarios, mejorar la experiencia del usuario y la calificación del servicio.
El marco de gobernanza de La Rolita establece la exigencia de eficiencia administrativa y financiera.
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