MUNICIPIO
DESCRIPCIÓN DEL CASO
Desafío:
Crear mecanismos de participación ciudadana para registrar solicitudes y fortalecer la transparencia de la gestión.
Solución:
”Bogotá te escucha” es un sistema de información diseñado e implementado por la Alcaldía de Bogotá como instrumento tecnológico para registrar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, solicitudes y felicitaciones de origen ciudadano, con el fin de ser atendidos por la Administración Distrital.
Se puede reportar y hacer públicas peticiones relacionadas con temas de contaminación visual, ruido, mantenimiento del alumbrado público y recolección de residuos.
También se publican informes que la Secretaría General de la Alcaldía de Bogotá pone a disposición de la ciudadanía, en relación con solicitudes de acceso a la información y de peticiones ciudadanas.
Además, en el marco de la estrategia de Cero Tolerancia a la Corrupción, “Bogotá te escucha” pone a disposición de la ciudadanía la opción de denuncias por posibles actos de corrupción. En ella se puede informar sobre la existencia de hechos irregulares que se puedan estar presentando al interior de cualquier entidad distrital, con el fin de activar los mecanismos de investigación y sanción.