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Desafío:

Mejorar la experiencia de los usuarios del transporte público en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, especialmente en los colectivos, optimizando la previsibilidad de los viajes y reduciendo el tiempo de espera en las paradas. Esto resulta clave, ya que el 60% de los 8 millones de viajes diarios se realiza en colectivo, siendo este el medio de transporte principal para 8 de cada 10 vecinos.

Solución:

El gobierno de la Ciudad de Buenos Aires implemetó un sistema de arribo predictivo de colectivos que brinda información en tiempo real sobre los horarios de llegada de las unidades en cada parada. Las características principales del sistema son:

• Consulta en tiempo real: Los usuarios pueden conocer, desde una aplicación móvil, la hora exacta en que llegará el próximo colectivo a una parada específica.

• Cartelería informativa: Se instalaron paradas inteligentes y señalización especial en el Metrobus, centros de transbordo y corredores principales, proporcionando información visual sobre horarios y tiempos de espera.

• Monitoreo continuo: Los 10.000 colectivos que circulan por la Ciudad están integrados en una plataforma tecnológica que permite rastrear su ubicación y proyectar horarios de arribo, considerando el estado del tránsito en tiempo real.

• Gestión de imprevistos: El sistema notifica sobre posibles desvíos debido a cortes de tránsito, indicando el recorrido alternativo de las unidades.

El sistema ya funciona en 135 líneas de colectivos, cubriendo la totalidad de las unidades que circulan por la Ciudad.

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