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Desafío:

La emergencia de la Inteligencia Artificial (IA) ha traído grandes cambios. Es una tecnología que puede permitir a las ciudades mejorar sus servicios, aumentar su capacidad de respuesta y resolver desafíos urgentes. Sin embargo, su uso no regulado podría traer también importantes problemas como las desinformación, el fraude o la infracción de la privacidad.

Solución:

Con el objetivo de hacer un uso correcto y beneficioso de la inteligencia artificial, la ciudad de Seattle (Estados Unidos) creó pautas y programas que regulan el uso de IA generativa. Expertos regionales en esta temática, investigadores universitarios y la Junta Asesora de Tecnología Comunitaria trabajaron en conjunto en este proyecto.

La política que se creó permite a los empleados municipales flexibilidad para utilizar IA generativas y a su vez garantiza que esto se realice cumpliendo con ciertas normativas. Por ejemplo, solo pueden acceder a tecnología que ofrezca IA por los canales que la municipalidad apruebe y sean consistentes con sus estándares.

También, debe garantizarse la revisión de un humano sobre los trabajos realizados con esta tecnología y esa revisión debe ser documentada. Se establecen normas acerca de la atribución de autoría sobre los contenidos creados con IA y de la información que se le puede otorgar a la misma. Esta legislación es acompañada por una guía de siete principios acerca de la IA para que los empleados trabajen basándose en ellos. Algunos de estos son: la innovación y sostenibilidad, la transparencia y la fiabilidad.

Resultado:

Esta iniciativa resulta solo el inicio del camino en la inmersión de la IA en la gestión pública. Seattle IT creó un programa para capacitar y mejorar las prácticas de uso de la IA dentro de la municipalidad. Además, se encuentran trabajando con otras ciudades para en conjunto desarrollar enfoques responsables del uso de esta tecnología.

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