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Desafío:

En el municipio de Berriozábal, 4 de cada 10 familias en las localidades rurales no cuentan con agua en su vivienda, es decir, alrededor de 6,347 personas. Si bien, el Organismo Municipal de Servicios de Agua y Saneamiento (OMSCAS) contribuye a mejorar los servicios de agua y saneamiento en las comunidades rurales remotas, no obstante ello, al ser un modelo nuevo e innovador, aún no ha sido apropiado por los actores que lo integran y resulta poco conocido en términos generales.

Solución:

Para que el OMSCAS sea sostenible y siga contribuyendo a mejorar los servicios de agua y saneamiento en las localidades rurales del municipio, se requiere de la participación activa y el respaldo continuo de diversos actores. Por ello, se propone retomar la metodología de la sistematización de experiencias, la cual permitirá hacer una recuperación histórica y un análisis crítico de los elementos que fueron fundamentales para crear el OMSCAS desde la voz de las y los involucrados, y a partir de ello, generar lecciones aprendidas y recomendaciones puntuales.

Con la información obtenida en la sistematización, se acompañará al organismo en el diseño e implementación de una estrategia de comunicación comunitaria, que permita socializar sus logros, reforzar su apropiación, lograr la participación de nuevas comunidades que aún no son parte de la alianza público-comunitario de gestión del agua, y promover su réplica en otros municipios.

El proyecto se integra de dos fases:

1. Sistematización participativa de la experiencia del OMSCAS: con el acompañamiento de consultores especializados, se diseñarán de manera participativa los objetivos y herramientas del proceso de sistematización, y se impartirán talleres con los actores involucrados para recopilar sus experiencias, analizar la información, validar y devolver los resultados y aprendizajes. A partir de este proceso, se producirá un material editorial y/o audiovisual para la difusión de la experiencia del OMSCAS de Berriozábal dentro y fuera del municipio. También, se elaborará un documento síntesis del modelo del OMSCAS para promover su réplica en otros municipios.
2. Comunicación comunitaria para la socialización de la historia, los logros y planes del OMSCAS: a partir de los mensajes relevantes identificados en el proceso de sistematización de experiencia, se diseñará de manera colaborativa una campaña de comunicación comunitaria y se producirán materiales impresos y/o audiovisuales para la campaña. Se impartirán talleres de capacitación para fortalecer las capacidades comunicativas de los miembros del OMSCAS, y se les acompañará en la difusión de los contenidos en medios comunitarios (radio, mural, asambleas, proyecciones, exposiciones, carteles, periódico mural, etc.) y externos.

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