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Desafío:

La movilidad nocturna en Seúl representaba un desafío tanto para los trabajadores con horarios tardíos como para quienes disfrutaban de actividades nocturnas. La oferta de transporte público era limitada durante la madrugada, lo que obligaba a muchas personas a depender de taxis costosos o a recorrer largas distancias a pie. Además, la falta de un sistema eficiente para diseñar rutas adecuadas generaba tiempos de espera prolongados y cobertura insuficiente en algunas zonas.

Solución:

El gobierno municipal utilizó las llamadas y los mensajes de texto de sus ciudadanos a altas horas de la noche para planificar rutas para un nuevo servicio de autobús nocturno. Una empresa de telecomunicaciones (KT) proporcionó al gobierno datos telefónicos anónimos, que los funcionarios utilizaron para codificar con colores las regiones de la ciudad por volumen de llamadas, diseñando así el servicio “Owl Bus” de Seúl a lo largo de las nueve rutas nocturnas con mayor tráfico.

Con esta información, se diseñaron rutas óptimas para los autobuses nocturnos, asegurando que cubrieran las áreas más necesitadas. El Owl Bus opera entre la medianoche y las 5 a. m., ofreciendo una alternativa accesible y eficiente para quienes requieren transporte a esas horas.

Resultados:

El Owl Bus mejoró significativamente la movilidad nocturna en Seúl, reduciendo la dependencia de taxis y brindando un servicio más seguro y económico a los residentes. Además, el uso de Big Data permitió optimizar los recursos disponibles, asegurando que las rutas respondieran a la demanda real. 

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