Desafío:

Con el Metaverso creado por Seúl se pueden recibir diversos servicios administrativos de la ciudad, como economía, cultura y turismo, educación y asuntos civiles, a través de avatares que se representan a sí mismos en el espacio de realidad virtual tridimensional.

Solución:

La capital de Corea del Sur fue pionera en el ámbito digital al lanzar la primera aplicación de metaverso urbano del mundo. Esta plataforma inmersiva permite a los usuarios crear avatares personalizados y embarcarse en un viaje virtual. La aplicación también facilita las interacciones con otros residentes del metaverso, permitiéndoles participar en juegos públicos, concursos e incluso participar en actividades cívicas como pagar impuestos o presentar denuncias civiles.

La primera fase se concentró en desarrollar su infraestructura metaversa, la fase 2 en 2024 se centrará en conectar empresas locales con inversores extranjeros, mientras que la fase 3, a partir de 2026, integrará la realidad virtual y aumentada en las operaciones diarias de la ciudad.

¿Qué servicios se pueden utilizar?:

• Espacio participativo para la ciudadanía con el fin de construir el Ayuntamiento virtual y la Plaza de Seúl.
  

• Desafío y oportunidad para empresas emergentes al apoyar la publicidad y la consulta de inversiones para el ecosistema industrial.

• Sala de consejería para que adolescentes puedan consultar sobre sus preocupaciones.

• Calculo de impuestos locales y consultas fiscales a través de educación tributaria y un chatbot.

• Solicitud de documentos de certificación como el registro de residencia y los reciben a través de la aplicación de billetera virtual de Seúl dentro del Metaverso.

• Servicio de asesoramiento por chat.

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