MUNICIPIO
SOCIEDAD CIVIL
DESCRIPCIÓN DEL CASO
Desafío:
La municipalidad de San Miguel de Tucumán enfrentaba la necesidad de mejorar la eficiencia de sus políticas públicas en áreas críticas como movilidad urbana, salud, y saneamiento. La falta de una estrategia integral de gestión de datos dificultaba la toma de decisiones informadas y la optimización de los servicios municipales, afectando la calidad de vida de los ciudadanos.
Solución:
Para abordar este desafío, se lanzó una estrategia integral de datos para la ciudad, en el marco de su participación en el programa Bloomberg Philanthropies City Data Alliance. El objetivo es ayudar a las agencias y departamentos municipales a mejorar tanto la prestación de sus servicios como los resultados para los residentes, incluyendo el uso estratégico de datos para mejorar la movilidad urbana.
El desarrollo de la estrategia de datos de la ciudad es el resultado del trabajo de ésta como parte del programa Bloomberg Philanthropies City Data Alliance, un consorcio internacional de 65 ciudades de 12 países. A través del programa, la ciudad recibe coaching operativo y técnico plurianual sobre cómo aprovechar los datos y la inteligencia artificial en toda la organización para evaluar las necesidades, reforzar los servicios y codificar políticas que institucionalicen y difundan prácticas basadas en resultados. Todo esto sienta las bases para que la ciudad establezca una infraestructura de datos que le permita liderar con evidencias para mejorar la vida de las personas. La estrategia de datos para toda la ciudad de San Miguel de Tucumán se utilizará para la gestión de políticas de movilidad, salud, y saneamiento urbano.
Esta iniciativa incluyó:
- La creación de la Gerencia de Datos y designación de gerentes, designando a un nuevo director de la Gerencia de Datos y un equipo de 34 Gerentes de Datos en diversas secretarías municipales para fortalecer la gestión de datos y promover una cultura de toma de decisiones basada en evidencia.
- El desarrollo e implementación de un Panel de Control General, que centraliza y visualiza en tiempo real los principales indicadores de gestión municipal permitiendo a funcionarios y ciudadanos acceder a datos clave sobre el desempeño de la administración, facilitando la toma de decisiones informadas y la evaluación de resultados.
- La creación del Mapa de Movilidad Urbana Avanzada, herramienta georreferenciada que integra datos clave de movilidad, como recorridos de transporte público, semaforización, estado del pavimento y control vehicular, permitiendo una planificación más eficiente y decisiones basadas en evidencia.